Zendesk - Nota: 4.25 - paid Plataforma líder global em atendimento ao cliente com suporte multicanal incluindo email, chat, telefone e redes sociais. Utilizada por mais de 170 mil empresas globalmente com escritório no Brasil. Planos a partir de US$ 19/agente/mês.
Movidesk - Nota: 4.0 - paid Plataforma brasileira de helpdesk e atendimento ao cliente com suporte multicanal e gestão de SLA. Criada em Joinville-SC, atende mais de 3 mil empresas no Brasil. Destaque para integração nativa com WhatsApp Business.
Freshdesk - Nota: 3.9 - freemium Plataforma de helpdesk da Freshworks com plano gratuito para até 10 agentes. Suporte multicanal com email, chat, telefone e redes sociais. Alternativa acessivel ao Zendesk com interface em português.