Escolher o CRM certo pode transformar a gestão comercial da sua empresa. Testamos os principais CRMs disponiveis no mercado brasileiro e classificamos cada um com base em nossos critérios padronizados de avaliação: facilidade de uso, suporte ao cliente, custo-beneficio e funcionalidades.
HubSpot CRM (Nota: 4.47) Líder do ranking com versão gratuita suportando até 1 milhão de contatos. O ecossistema integrado de marketing, vendas e atendimento elimina a necessidade de multiplas ferramentas.
Pipedrive (Nota: 4.25) O melhor CRM para equipes de vendas puras que valorizam simplicidade. Configuração em menos de 30 minutos com taxa de adoção de 90% na primeira semana.
RD Station CRM (Nota: 3.97) Escolha natural para quem já usa RD Station Marketing. Plano gratuito para até 4 usuários com integração nativa que conecta marketing e vendas.
Agendor (Nota: 4.0) CRM brasileiro com mapa de clientes por região, ideal para vendedores externos. Suporte por chat com tempo médio de resposta de 3 minutos.
Salesforce (Nota: 4.25) Referência global com plataforma mais extensivel do mercado e mais de 3 mil apps. Recomendado para médias e grandes empresas com orcamento a partir de US$ 25/usuário/mês.
Moskit CRM (Nota: 3.7) CRM brasileiro para vendas consultivas com integração WhatsApp sem API externa. Preço competitivo a partir de R$ 59/usuário/mês.
Ploomes (Nota: 4.17) Melhor opção para vendas complexas B2B com gerador de propostas e workflow de aprovação. Integração nativa com TOTVS e SAP Business One.
Bitrix24 (Nota: 3.55) Plataforma all-in-one com CRM, projetos e comunicação. Plano gratuito com usuários ilimitados, mas interface carregada pode confundir novos usuários.
O HubSpot CRM oferece a versão gratuita mais completa do mercado, com até 1 milhão de contatos e usuários ilimitados. Para equipes menores de até 4 vendedores, o RD Station CRM tambem oferece plano gratuito funcional com integração nativa ao RD Station Marketing.
Escolha o Pipedrive se sua prioridade e simplicidade e foco exclusivo em vendas, com configuração em 30 minutos. Escolha o HubSpot se precisa de marketing integrado e quer comecar com a versão gratuita antes de investir.
O Agendor e o Moskit CRM oferecem integração nativa com WhatsApp Business projetada especificamente para o vendedor brasileiro. O Bitrix24 e o Pipedrive tambem integram com WhatsApp via marketplace.
Preços variam de gratuito (HubSpot, RD Station CRM) a R$ 59/usuário/mês (Moskit CRM). O Pipedrive custa a partir de US$ 14,90/mês e o Agendor tem plano gratuito para até 2 usuários.
CRMs brasileiros como Agendor, Moskit e RD Station CRM oferecem integração nativa com WhatsApp, suporte em português e preços em reais. Internacionais como Salesforce e HubSpot trazem ecossistemas maiores e mais integrações globais.